アーバンスポーツTOKYO2022の入場について

Q:アーバンスポーツTOKYO2022に入場するにはどうすればよいですか？ A: URBAN SPORTSアプリに登録し、トップ画面のアーバンスポーツTOKYO2022のバナー上の[入場チケット発行]をタップして表示される画面のから、必須項目を入力してください。登録後は、トップ画面のバナーもしくは、マイページからQRコードチケットが表示できるようになります。会場の入退場ゲートにてQRコードチケットをご提示ください。 Q: 登録したのにQRコードチケットが表示されません。 A: すべての項目に入力いただいていない可能性がございます。もう一度トップ画面のアーバンスポーツTOKYO2022のバナー上の[入場チケット]をタップして表示される画面を開いて、未入力の項目がありましたら入力後、来場予定（Preview）画面の[決定]を押してください。 Q: URBAN SPORTSアプリに対応するモバイル端末を持っていないのですが、アーバンスポーツTOKYO2022には入場できますか？ A: 当日手続きをしていただきますと、入場可能です。会場の入場ゲートにて、その旨をお伝えください。 Q: スマホを持っていない子供も、QRコードチケットは必要でしょうか。 A: 大人の方と同伴される場合は個別のQRチケットは不要ですが、同伴者登録が必要となります。大人の方のアプリから同伴者情報（お子様の名前、生年月日、性別）の入力をお願いします。 Q: 同伴者の人数が来場日ごとに変わりますが、どのように登録すればよいですか？ A: 全日程の中で一番多い人数でご登録お願いします。

URBAN SPORTSアプリについて

Q: どのような端末で使えますか？ A: アプリは以下のiOS端末、Android端末にてインストールが可能です。
  • ＜OS＞iOS12以降・Android6以降
  • 端末のメーカーや機種によっては、ご利用いただけない場合があります。
Q: メールで登録をしたのですが確認コードが来ません。 A: 迷惑メールフォルダをご確認いただくか、とくに携帯メールの場合、届かないことがありますので、その他のメールアドレスでお試しください。確認コードを入力しない限り、入力したメールアドレスでは登録されません。 Q: QRコードチケットで入場できるイベントについて A: 2022年10月14日～16日東京有明開催の「アーバンスポーツTOKYO2022」「第1回FIGパルクール世界選手権」、2022年10月9日「第3回パルクール日本選手権」で入退場に利用できます。 Q: 機種変更しても、QRコードチケットは使えますか？ A: 新しい端末にて同じアカウントでログインしてください。QRコードチケットを引き継ぐことができます。新しい端末での最初のログインのときに、ご登録いただいているメールアドレスに確認コードを送信しますので、アプリ画面から入力をお願いします。 Q: メールアドレスを変更するには、どうすればいいですか？ A: 大変お手数ですが、画面右下の個人アイコンのマイページから[このアプリについて]→[退会（アカウント情報の削除）]で、いったん登録を削除していただき、[メールアドレスではじめる]から別のメールアドレスで登録をし直してください。Facebookアカウントでログインしている場合は、上記の[このアプリについて]→[退会（アカウント情報の削除）] の処理のあとに、Facebookに登録しているメールアドレスを変更してから再度ログインをお願いいたします。 Q: 利用料はかかりますか？ A: URBAN SPORTSアプリをダウンロードしてアカウントを作成していただくだけで、無料でご利用いただけます。
  • ご利用の端末のデータ通信によるパケット料金は発生いたしますので、ご了承ください。